Shipping policy

Procesamiento de Ordenes

Todas las ordenes se procesan en un periodo de 1 a 3 dias laborables, de lunes a viernes. Las ordenes realizadas durante el fin de semana o dias feriados seran procesadas al siguiente dia laborable. En periodos de lanzamientos exclusivos o promociones especiales, el tiempo de procesamiento puede extenderse hasta 5 dias laborables debido al alto volumen de pedidos.

Zonas de Envio y Metodos

BorikickzPR realiza envios exclusivamente a Puerto Rico y Estados Unidos. Utilizamos el Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) como nuestro proveedor principal de logistica. Los costos de envio son calculados automaticamente por el sistema al momento de finalizar la compra basandose en el peso total del paquete y la direccion de destino.

Tiempos de Transito Estimados

Para envios dentro de Puerto Rico el tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 dias laborables una vez despachado el paquete. Para envios a Estados Unidos el tiempo estimado es de 3 a 7 dias laborables. Estos tiempos son estimaciones y pueden variar segun la eficiencia del servicio postal y factores externos.

Proteccion de Calzado y Mercancia

Para garantizar que tu calzado llegue en optimas condiciones, todos los envios de zapatos se realizan bajo el metodo de doble caja. Esto asegura la proteccion de la caja original del producto. La ropa y demas accesorios son debidamente empacados para evitar daños durante el transito.

Rastreo de Pedidos

Una vez que la orden sea enviada, el cliente recibira un correo electronico de confirmacion que incluye un numero de rastreo. Es responsabilidad del cliente monitorear el progreso de su envio a traves de la plataforma de USPS.

Direcciones de Entrega y Responsabilidad

El cliente es responsable de proporcionar una direccion de envio completa y correcta, incluyendo informacion necesaria como numero de apartamento, urbanizacion o nombre de edificio si aplica. BorikickzPR no se hace responsable por paquetes entregados en direcciones incorrectas proporcionadas por el usuario. En caso de que un paquete sea devuelto por direccion insuficiente o incorrecta, el cliente debera asumir los costos de reenvio.

Paquetes Perdidos o Dañados

BorikickzPR no se hace responsable por paquetes perdidos, robados o dañados una vez que hayan sido entregados al transportista. Si el rastreo indica que el paquete fue entregado pero usted no lo ha recibido, debe comunicarse directamente con su oficina local de USPS para iniciar una reclamacion.